​ÖN BİLGİLENDİRME FORMU VE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

​MADDE 1: TARAFLAR

​1.1. SATICI (Hizmet Sağlayan Freelancer):

• ​Adı/Soyadı / Ünvanı: [SATICI_ADI_SOYADI]
• ​Şehir/Ülke: [SATICI_SEHIR_ULKE]
• ​E-posta: [SATICI_EPOSTA]
• ​(Bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır)

​1.2. ALICI (Müşteri):

• ​Adı/Soyadı / Ünvanı: [ALICI_ADI_SOYADI]
• ​Adresi: [ALICI_ADRESI]
• ​Telefon: [ALICI_TELEFON]
• ​E-posta: [ALICI_EPOSTA]
• ​(Bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır)

​1.3. ARACI HİZMET SAĞLAYICI (Platform):

• ​Ticari Ünvan: Dentaş Mühendislik Bilişim Loj. Otom. Turz. İth. İhr. San Tic. Ltd. Şti.
• ​Adres: Yeni Mah. 5337. Sokak Mahir Apt. No:19/D Akdeniz/Mersin
• ​Telefon: 0534 968 45 81
• ​Web Sitesi: www.issende.com
• ​(Bundan böyle "ISSENDE" veya "PLATFORM" olarak anılacaktır)

​MADDE 2: KONU VE KAPSAM

​İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın, SATICI'ya ait hizmeti ISSENDE platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş vermesi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

​ISSENDE, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca "Aracı Hizmet Sağlayıcı"dır. ISSENDE, SATICI ve ALICI arasında bir köprü görevi görmekte olup, hizmetin ifasından, kalitesinden veya ayıbından doğrudan sorumlu değildir. Ancak ödeme güvenliğini sağlamak adına "Güvenli Ödeme / Emanet Hesap" sistemini işletir.

​MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU HİZMET VE ÖDEME BİLGİLERİ

​Elektronik ortamda alınan hizmetin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli aşağıda belirtildiği gibidir:

• ​Hizmet Adı/Tanımı: [HIZMET_BASLIGI]
• ​Hizmet Detayları/Paket: [PAKET_DETAYI]
• ​Teslimat Süresi: [TESLIMAT_SURESI] gün
• ​Hizmet Bedeli (KDV Dahil): [SIPARIS_TUTARI] TL
• ​Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı / Issende Cüzdan

​ALICI, işbu sözleşmeyi onayladığında, sipariş bedelini ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul ve beyan eder.

​MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER

​4.1. ALICI, ISSENDE platformunda sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

​4.2. SATICI, sözleşme konusu hizmeti, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, eksiksiz ve varsa belirtilen süre içerisinde (Teslimat Süresi) ifa etmekle yükümlüdür.

​4.3. Hizmetin ifası için ISSENDE platformu üzerinden gerekli materyallerin veya bilgilerin sağlanması ALICI'nın sorumluluğundadır. ALICI'nın geç bilgi vermesinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

​4.4. Platform Dışı İşlem Yasağı: Taraflar, ISSENDE platformu haricinde birbirleriyle iletişim kurarak veya ödeme yaparak platformu devre dışı bırakmayı (circumvention) teklif edemezler. Bu durumun tespiti halinde ISSENDE, ilgili hesapları askıya alma, bakiyeleri dondurma ve sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

​4.5. 18 Yaş Sınırı: ALICI ve SATICI, platforma üye olurken ve bu sözleşmeyi onaylarken 18 yaşından büyük olduklarını beyan ederler.

​MADDE 5: TESLİMAT VE ONAY SÜRECİ

​5.1. SATICI, işi tamamladığında ISSENDE platformu üzerinden "Teslim Et" seçeneğini kullanarak işi ALICI'nın onayına sunar.

​5.2. ALICI, teslim edilen işi incelemek için 24 saat süreye sahiptir. Bu süre içinde ALICI;

• ​İşi onaylayabilir (Bu durumda ücret SATICI hesabına aktarılır),
• ​Revize talep edebilir,
• ​Sorun bildirebilir.

​5.3. 24 saat içerisinde herhangi bir işlem yapılmazsa, sipariş sistem tarafından otomatik olarak "Tamamlandı" sayılır ve ücret SATICI'ya aktarılır. Otomatik onaydan sonra yapılan iade talepleri işleme alınmayabilir.

​MADDE 6: CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

​6.1. Cayma Hakkının İstisnaları: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" ile "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar/hizmetler" cayma hakkının istisnaları arasındadır.

Bu nedenle, SATICI tarafından ifasına başlanan veya kişiye özel hazırlanan dijital hizmetlerde (Logo tasarımı, yazılım, çeviri vb.) kural olarak CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ.

​6.2. İptal ve İade Durumları:

• ​SATICI, taahhüt ettiği sürede işi teslim etmezse ALICI siparişi iptal edip tam iade alma hakkına sahiptir.
• ​Teslim edilen işin, sipariş açıklamasında belirtilen nitelikleri taşımadığı ISSENDE "Anlaşmazlık Çözüm Merkezi" tarafından tespit edilirse, ALICI'ya kısmi veya tam iade yapılabilir.
• ​İadeler, öncelikle ALICI'nın ISSENDE Cüzdanı'na yapılır.

​MADDE 7: FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

​Siparişin tamamlanması ve bedelin SATICI'ya aktarılması ile birlikte; hazırlanan işe ait mali haklar (işleme, çoğaltma, yayma, temsil vb.) ALICI'ya devredilmiş sayılır. SATICI, bu eseri başka birine satmayacağını veya devretmeyeceğini taahhüt eder.

​MADDE 8: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

​8.1. Platform İçi Çözüm: Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda öncelikle ISSENDE Anlaşmazlık Çözüm Merkezi'nin kararı bağlayıcı olmamakla birlikte yol gösterici ve platform içi nihai karar niteliğindedir.

​8.2. Yasal Yollar: İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

​MADDE 9: YÜRÜRLÜK

​ALICI, ISSENDE platformu üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI ve ISSENDE, siparişin gerçekleşmesi öncesinde bu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onayı alacak yazılımsal düzenlemeleri yapmıştır.

​Tarih: [TARIH_SAAT]

​ALICI

[ALICI_ADI_SOYADI]

(Elektronik Olarak Onaylanmıştır)

​SATICI

[SATICI_ADI_SOYADI]

(Elektronik Olarak Onaylanmıştır)